Hilfe zu Downloads
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Ich habe einen Apple-Computer und möchte Dateien aus Ihrem Downloadbereich nutzen. Was muss ich tun?
Ich möchte ein PDF-Dokument ansehen, aber es gibt Probleme mit dem Seitenaufbau.
Ich habe den Link zu einer PDF-Datei angeklickt, aber im Browser ist nur eine weiße Seite sichtbar.
Ich versuche ein PDF-Dokument auszudrucken. Die ausgedruckten Seiten sind jedoch an den Rändern angeschnitten.
Ich versuche ein PDF-Dokument auszudrucken. Innerhalb der ausgedruckten Seite fehlen jedoch Teile von Abbildungen oder ganze Abbildungen, die am Bildschirm dargestellt werden.
Ich versuche unter Windows NT/XP ein PDF-Dokument auszudrucken und erhalte die Fehlermeldung "Eine benötigte Ressource kann nicht geladen werden" oder der Ausdruck enthält nur unlesbare Zeichen.
Ich klicke auf "Datei kaufen" und nichts passiert.
Ich habe eine kostenpflichtige pdf-Datei heruntergeladen und kann sie nun nicht öffnen. Im Acrobat Reader wird immer die Meldung angezeigt, dass der Dateityp nicht unterstützt wird oder die Datei beschädigt ist.
Wie kaufe ich ein Fachabonnement?
Was bekomme ich, wenn ich mich für ein Fachabonnement anmelde?
Ich habe ein Fachabonnement gekauft, wie lade ich jetzt die Dateien herunter?
Gültigkeit, Kündigung, Widerruf und AGB
Ich habe ein Fachabonnement gekauft und brauche eine Rechnung über den Kauf. Woher bekomme ich die Rechnung?
Gibt es auf die Fachabonnements Rabatt für Referendare?
Ich habe aus Versehen ein Fachabonnement abgeschlossen und möchte es stornieren. Wie mache ich das?
Ich habe ein Fachabonnement für ein falsches Fach abgeschlossen und möchte es gerne in ein anderes tauschen. Geht das?
Gibt es auch Abonnements für Schulen?
Ich habe ein Fachabonnement und versuche, die Dateien über "Ziel speichern unter" zu laden und erhalte beim Öffnen der Datei Fehlermeldungen.
Ist die Lösung für Ihr Problem nicht dabei?
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